FAQ よくある質問
お使いのメールアドレスの設定により、迷惑メールフォルダ、ゴミ箱で受信されておられる場合がございます。恐れ入りますが【info@zabou.org】からのメールの受信設定のご対応をお願い致します。
また自動送信メール時に使用されますアドレス[shop@dp00013348.shop-pro.jp]からのメールも受信できるようにご設定ください。
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合は、迷惑メールフィルタ機能等の設定により上記アドレスからのメールの受信が自動的に受信拒否設定の可能性がございます。
ご対応のほどよろしくお願い致します。
なお取り寄せ対応商品に関しましては、お客様ご注文分としてご対応させて頂きますため、サイズ交換やご返品のご対応が致しかねます。その点何卒ご了承下さいませ。
またご希望商品によって取り寄せ対応が不可の場合もございます。（海外買い付け品等）
個別にご質問を頂戴致しましたら随時ご対応させて頂きます。
該当の商品ページカート下のお問い合わせフォームあるいはウェブショップのお問い合わせよりご連絡下さいますようよろしくお願い致します。
該当の商品ページのカート下のお問い合わせフォームよりご連絡下さいますようよろしくお願い致します。
販売価格が掲載されておりますメーカータグ等は、あらかじめ外した状態でラッピングさせて頂きます。
商品を贈り先様へ直接お届けも、もちろん対応可能でございます。
その際、納品書のみご注文者様へお届けご希望との場合にはお手配させて頂きますので、ご注文時の備考欄に個別にご指示下さいますようお願い致します。
個別のご指示が確認できませんでした場合には、商品価格が掲載されていない納品書を同梱にて、発送手配とさせて頂きます。
ZABOU WEB SHOPでのお買い物が初めての方には、初回ボーナスとして、100ポイントをプレゼント致します。
お貯め頂きましたポイントは、次回からのお買い物の際に100ポイントから最大で5000ポイントまで一度のお買い物でご利用頂けます。（100ポイントに付き￥100-割引）
100ポイント未満の端数につきましてはご利用頂けませんので何卒ご了承下さいませ。
ポイントを使用してのお買いものをされる際は、ポイント使用分以外の金額について、あらたにポイントが加算されます。
なおポイントをお貯め頂きますには当ショップへの会員登録が必須となります。
詳しくは「会員登録について」よりご確認下さいませ。
ご注文のお手続きの際に合わせてご登録して頂けます。
【お客様情報の入力】の際の最後の項目に【ショップ会員】がございます。
ログインID（メールアドレス）はご入力頂きましたメールアドレスとなります。
パスワードは7〜128文字の英数字、半角記号をご指定くださいませ。
会員登録をご希望でない場合には、【会員登録しない】をお選び下さいませ。
会員登録をしていただきますと次回のお買い物の際に「会員ログイン」画面から「マイアカウント」をご利用頂けるようになります。
ご注文の際にご住所等の入力の必要がなくなりますので、ご注文完了までスムーズにご利用頂けます。
またご登録頂きますと、初回のお買い物の際に100ポイントをプレゼントさせて頂きます。
ポイントに関しましては商品購入金額（送料、決済手数料は含まない）￥100-につき1ポイント加算させて頂きます。
お貯め頂きましたポイントは、次回からのお買い物の際に100ポイント（100ポイントに付き￥100-割引）よりご利用頂けます。
パスワードの再設定でご対応しております。
以下の【パスワード再設定】をクリックして頂き、ご登録の際のログインID（メールアドレス）を入力して【送信】ボタンを押して下さい。
ご登録のメールアドレス宛にパスワードを再設定して頂ける画面へとアクセス頂けるURLをお送りします。
そちらより再設定のご対応をお願い致します。
【パスワード再設定】
イベントのご案内や取り扱いブランドの裏話、デザイナーさんへの個別インタビュー、時にはスタッフへのご質問コーナーなどなど、、、
商品ページやザボブロではご紹介しきれない内容でご紹介させて頂きます。
配信内容に関しましては、日々工夫を凝らして参りますが、ご意見ご要望等ございましたら、ぜひご連絡下さいませ。
皆様からのリクエスト！お待ちしております。
以下、ご登録方法のご案内です。
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リゾルト710のシュッとしたシルエットを存分に満喫して、雰囲気のいいブルージーンズへと育てるためにはサイズ選びにいくつかのご提案があります。
初めての試着の際、チェックしてみて下さい。
『ベルト無しではける・お腹周りはややタイト目・でもおしりからモモにかけてピチピチ過ぎない』
とはいえフィット感のお好みは人それぞれ。最後はご自身の好みを優先で！
迷ったら何なりとZABOUにご相談を！
⇒『RESOLUTE(リゾルト) マイサイズの選び方。』
⇒『RESOLUTE(リゾルト) レングスの選び方。』
⇒『RESOLUTE(リゾルト)のサイズ選び「太ももやふくらはぎがキツイ時」』
ただし乾燥機のご利用（特に業務用の乾燥機）が多い場合や、アタリの為に乾燥機をガンガンかけていきたいです！なんて場合には、サイズ選びの基準が少々違って参りますので、その際は別途ご相談下さいませ。
リゾルトのデザイナー林さんの『たかがジーパンや！』のおことば通り、甘やかすことなくガンガン穿いて普通にお洗濯する事をおススメしております。
皮脂などの油分を含んだ汚れが付着したまま放置すると、デニム生地がもろくなって破れの原因となります。また林さんのおっしゃる”ぶりぶり（脇の縫い目に出るアタリ）”や自然なブルーデニムへの色落ちを存分に楽しむためにもお洗濯は欠かせませんよ！
お洗濯のタイミングについては、着用した回数や時間、汗をかいたな・・・や地べたに座ったな、なんてタイミングでも、一般的な衣類と同じく汚れたら洗うの発想でOKです。
実際にZABOUスタッフがお店の近所のコインランドリーで実際にお洗濯をする様子をご紹介したブログがございます。ご参考までにどうぞ☆
⇒『RESOLUTE（リゾルト） 洗ってみました！！』
結構キツメに入ってしまったシワは、初回のお洗濯の際に裏返しで洗濯、その後表に返してスジをキレイに伸ばして干して頂きますとキレイに取れます。また表に返す前に、脇の縫い目をキレイに割っておいて下さいませ。エエ感じの”ぶりぶり（脇の縫い目に出るアタリ）”になりますので！
以前に林さんから伺ったお話をご紹介しますね。
『ジーンズの生地は綾織りいうて、
縦糸と緯糸が交錯するとこがふくらんで点みたいになって、
その点が連なって斜めに線のように入るんよ。
その線のことを綾目ていうんや。
ほんで綾目が左から右に上がっとるんが右綾、
右から左に上がるんが左綾や。
リゾルトの生地は右綾やから、左から右にねじれていく、いうワケや。』
通常、織物は綾目の方向にねじれていくのが自然な生地変化ですので、洗濯によってねじれが生じるのは自然なこと、ご安心してお楽しみ下さいませ。
ただご交換の際に発生致します片道の配送料金（交換希望商品をZABOUへ発送頂く際の配送料金でございます。）につきましてはお客様のご負担にてお願いしております事、何卒ご了承くださいませ。
ただご依頼頂いた曜日（週末はメーカーからの出荷業務がお休みとなります。）や在庫のご用意がなかった場合など、もう少しお時間を頂戴する事となる場合もございます。
