15:00までのご注文で原則（※）当日発送にてご対応させていただきます。

※お選びいただきました決済方法によっては、入金確認完了後のご対応となります。 ※誠に勝手ながら、在庫拠点の都合により翌日以降の発送対応になる場合がございます。その際は個別のご案内メールでご連絡させていただきます。何卒ご了承下さいますようよろしくお願いいたします。

お買い上げ商品合計金額が、税込みで15,000円以上のお客様には、送料を無料とさせていただきます。

※すべて税込みの金額となります。
※海外へのお届けはBuyee（バイイー）をご利用いただけます。

当ショップでは原則ヤマト運輸での配送でご対応しております。
但しお届け地域によって、ゆうパックを利用させていただく場合がございます。
その場合、個別にご連絡させていただきますので何卒ご了承下さいますようよろしくお願いいたします。

配送には原則ヤマト運輸を利用しており、全国のヤマト運輸宅急便営業所でお荷物のお引き取りが可能です。
ご注文の際の備考欄にご希望の営業所をご指定下さいますようお願いいたします。
各営業所の検索は下記URLよりお願いいたします。

ヤマト運輸
営業所止置きサービス

商品の発送が完了いたしましたら、お荷物のお問い合わせ番号をご案内させていただきます。
またお届けに関しましてご不明な点がございましたら下記までご連絡くださいますようよろしくお願いいたします。

お問い合わせ先
ZABOU大阪　TEL：06-6251-9991

原則配送業者の指定の紙袋での梱包対応となりますが、ご注文商品のサイズによりましては再利用の資材（メーカーから商品入荷の際の段ボール等）を利用させていただく場合がございます。
清潔・安全の梱包を心掛けでご対応してございます。何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

【ご利用可能カード会社】
JCB・VISA・NICOS・DINNERS・AMEX・MASTER

【お支払方法】
一括払い・分割払い・リボ払い

・当ショップはオンライン決済代行サービス"ZEUS"を利用しております。
・クレジット決済が完了いたしますと、"ZEUS(ゼウス)"より『決済確認メール』が送信されますので、ご注文の詳細をご確認くださいませ。
・クレジット決済に関するお問い合わせに対応（24時間体制で稼働）いたしますカスタマーサポートセンターがございますので、ご案内申し上げます。

＜ゼウス カスタマーサポートセンター＞
　ＴＥＬ：0570-02-3939 (つながらないときは 03-4334-0500)
　メール：support@cardservice.co.jp

支払い方法で「PayPay」を選択し、配送先情報を入力する
パソコンの場合…PayPayアカウントにログイン（ブラウザから電話番号とパスワードを入力後、SMSで送信される認証コードを入力）して支払い、もしくはPayPayアプリでQRコードをスキャンしてPayPayアプリ上で支払い
スマートフォンの場合…PayPayアプリが立ち上げるので、PayPayアプリ上で支払い
購入完了

・いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
・楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴＜https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/＞にてご確認ください。

・PayPal（ペイパル）ならば、当ショップでのご注文時に金融情報（銀行口座の番号やクレジットカードの番号など）をご入力いただくことなく、簡単にお支払いができます。お客様の銀行口座やクレジットカード、デビットカードをPayPal（ペイパル）ウォレットにリンクし、お客様がお選びになった方法でお支払いができます。
・詳しくはこちらからご確認いただけます。→https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/home

・Amazonアカウント（Amazon.co.jp ）にご登録済みのクレジットカードを利用してお支払いいただけます。
お届け先はAmazonアカウントにご登録済みの住所をご選択いただくか、新たに設定した住所へのお届けとなります。
・決済に関する情報を一からご入力いただくことなく、よりスピーディにご注文いただけます。
・Amazon Payをご利用いただきましたお買いものに対しまして、Amazonポイントは付与されません。
・ZABOUウェブショップの会員登録をしていただくことで、次回ZABOUウェブショップでご利用いただけるショップポイントを付与させていただきます。

【取り扱い業者】
ヤマト運輸コレクト便
【お支払総額】
商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋代引手数料
・お買い上げ商品合計金額が、税込みで15,000円以上のお客様には、送料を無料とさせていただきます。
・商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払いください。
・商品の受け取り時に、『現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネー』の中からお好きなお支払い方法をお選びいただけます。

※お客様のご都合による受取拒否（長期ご不在等含む）の場合、配送業者の規定の保管期間（発送完了より1週間）を過ぎて商品が返送された際には、往復の送料、及び代引き手数料をお客様にご請求させていただきます。
※運送会社の規定により代金引換で発送させていただいたお荷物はキャンセルとなった場合も手数料が発生いたします。
※送料無料に該当いたします、商品代金が15,000円以上の商品についても同じくのご対応とさせていただきます。
※これまでのご注文の際に弊社への事前のご連絡なく代引決済受取拒否をされたお客様からの次回のご注文につきましては、すべて『銀行振込』とさせていただき、3営業日以内でのご入金をお願いいたします。

【お支払総額】
商品代金合計（税込）＋送料（税込）
※お買い上げ商品合計金額が、税込みで15,000円以上のお客様には、送料を無料とさせていただきます。
※振り込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
※お客様のご利用いただく金融機関様によりまして、土日、祝日、窓口の営業時間（平日の9:00〜15:00まで）以外はお振込の確認が取れない場合がございます。
　その点、何卒ご了承くださいませ。
※お振込の際、ご注文者様とお振込名義人様が異なる場合には、事前にご連絡をくださいますようお願いいたします。
　（旧姓の場合も、上記に含まれますのでご注意くださいませ。）
※お振込みの際の【ご依頼人様名】はお振込み確認の際の確認事項のひとつとして必要となります。
　必ず、ご注文者様のお前をご入力くださいますようよろしくお願いいたします。

恐れ入りますが商品到着後3日以内に下記までご連絡くださいますようよろしくお願いいたします。良品との交換にてご対応させていただきます。

※代替品のご用意がございませんでした場合、ご返金にてご対応させていただきます。
※当ショップや商品に不具合があった場合、ご返品に伴う費用はすべて当ショップが負担いたします。
※ただし商品の特性上の個体差による交換ご希望の場合は、以下にご案内する【お客様ご都合による交換ご希望】に該当するものといたします。

『到着商品を試着したらサイズが小さかった』『注文したサイズを間違えた』など、
お客様のご都合による交換ご希望の場合は以下の項目をご確認下さいますようお願いいたします。

※恐れ入りますが商品到着後3日以内に下記までご連絡くださいますようよろしくお願いいたします。ご希望商品について確認させていただきます。
※商品に付属しております下げ札は外さない状態でご試着くださいますようお願いいたします。

※未使用品（室内でのご試着のみ）であると判断できる商品であること。
※ご試着の際に香水・たばこ・ペットなど匂いの付着がない状態であること。
※付属品（商品タグ・保証書・靴箱等）に紛失・破損がない状態であること。
※セール品、また下着・ソックスなど肌に直接触れる商品ではないこと。
※交換ご希望商品を当ショップ宛てにご返送いただく際の配送料金のご負担をご了承いただけること。
※商品到着後3日以上経過している場合はご交換のご対応はいたしかねます。何卒ご了承くださいませ。

（1）お手元の商品を下記住所までご返送くださいませ。（送料元払いでご対応ください。）
※交換対応確定後3日以内にご返送のお手配をお願いいたします。
ご返送の際に発生いたします配送料金（お手元からZABOUまで）につきましては、お客様負担でのご対応をお願いしております。
またお手元に配送の控えが残る方法（ヤマト宅急便やゆうパック、レターパックプラス等）、対面の受け渡しでのご返送をお願いいたします。
定形外郵便等、ポスト投函（レターパックライト不可）となる配送方法でのご返送はご遠慮いただいております。予めご確認の程よろしくお願いいたします。

（2）ご返送商品の到着を確認次第、交換ご希望商品の発送手配（配送料金はZABOU負担にてご対応）を進めさせていただきます。
交換後商品をお受け取りの際、お日にち並びにお時間帯にご希望がございます場合、事前にご指示くださいます様よろしくお願いいたします。
ご確認が取れませんでした場合、【最短の出荷、時間指定なし】にてご対応させていただきます。

※商品到着後3日以内に下記までご連絡くださいますようよろしくお願いいたします。
※商品に付属しております下げ札は外さない状態でご試着くださいますようお願いいたします。

※ご連絡いただく際、ご注文の際の受注番号、お名前、ご連絡先（お電話番号・メールアドレス）について確認させていただけます様ご準備願います。
※商品到着後3日以上経過している場合はご返品のご対応は致しかねます。何卒ご了承くださいませ。

以下、ご返品に伴うご注意事項でございます。こちらもあわせてご確認くださいますようよろしくお願いいたします。
※未使用品（室内でのご試着のみ）であると判断できる商品であること。
※香水・たばこ・ペットなど匂いの付着がない状態であること。
※付属品（商品タグ・保証書・靴箱等）に紛失・破損がない状態であること。
※セール品、また下着・ソックスなど肌に直接触れる商品ではないこと。
※交換ご希望商品を当ショップ宛てにご返送いただく際の配送料金のご負担をご了承いただけること。
※ご返金の際、商品発送時（ご注文時）の送料のご負担をご了承いただけること。（ご購入商品が送料無料該当商品の場合であってもご負担をお願いしております。）
※商品到着後3日以上経過している場合はご返品のご対応はいたしかねます。何卒ご了承くださいませ。

商品の返送手配に関しましては、返品に関する当ショップとのやり取りが確定後にご対応くださいますようよろしくお願いいたします。
ご連絡のない状態で商品をご返送なさった場合、ご返品のご意向に沿いかねる場合がございます。まずはご連絡くださいませ。

（１）お手元の商品を下記住所までご返送くださいませ。（送料元払いでご対応ください。）
※返品対応確定後3日以内にご返送のお手配をお願いいたします。

※ご返送の際に発生いたします配送料金（お手元からZABOUまで）につきましては、お客様負担でのご対応をお願いいたします。
またお手元に配送の控えが残る方法（ヤマト宅急便やゆうパック、レターパックプラス等）、対面の受け渡しでのご返送をお願いいたします。
定形外郵便等、ポスト投函となる配送方法でのご返送はご遠慮いただいております。予めご確認の程よろしくお願いいたします。

（2）ご返金方法につきましては、ご利用の決済方法により異なります。

　・クレジットカード・Amazon Pay・楽天ペイ決済をご利用の場合
　　ご注文時の決済金額の変更（商品代金⇒初回商品発送時の送料該当金額へ）にてご対応させていただきます。

　・商品代金引換・銀行振り込み・PayPay・PayPal決済ご利用の場合
　　ご指定の金融機関様あてにお振込みでのご返金でご対応させていただきます。
　　お振込みの際に発生いたします振り込み手数料、また初回商品発送時の送料該当分を相殺後の金額でのお振込みとなります。

商品購入金額（送料、決済手数料は含まない）￥100-につき1ポイント加算させていただきます。
ZABOU WEB SHOPでのお買い物が初めての方には、初回ボーナスとして、100ポイントをプレゼントいたします。
お貯め頂きましたポイントは、次回からのお買い物の際に100ポイントから最大で5000ポイントまで一度のお買い物でご利用いただけます。（100ポイントに付き￥100-割引）
100ポイント未満の端数につきましてはご利用いただけませんので何卒ご了承くださいませ。
ポイントを使用してのお買いものをされる際は、ポイント使用分以外の金額について、あらたにポイントが加算されます。
なおポイントをお貯め頂きますには当ショップへの会員登録が必須となります。
詳しくは下記よりご確認くださいませ。