『到着商品を試着したらサイズが合わなかった』『イメージと違う』など、お客様のご都合による返品ご希望の場合は以下の内容でご対応させて頂きます。

※商品到着後3日以内に返品ご希望についてご連絡をお願い致します。
ZABOU大阪
06-62251-9991
info@zabou.org


※ご連絡頂く際、ご注文の際の受注番号、お名前、ご連絡先(お電話番号・メールアドレス)について確認させて頂けます様
ご準備願います。
※商品到着後3日以上経過している場合はご返品のご対応は致しかねます。何卒ご了承下さいませ。

以下、ご返品に伴うご注意事項でございます。こちらもあわせてご確認下さいますようよろしくお願い致します。

※未使用品(室内でのご試着のみ)であると判断できる商品であること。
※香水・たばこ・ペットなど匂いの付着がない状態であること。
※付属品(商品タグ・保証書・靴箱等)に紛失・破損がない状態であること。
セール品、また下着・ソックスなど肌に直接触れる商品ではないこと。
※交換ご希望商品を当ショップ宛てにご返送頂く際の配送料金のご負担をご了承頂けること。
※商品発送時の送料のご負担をご了承頂けること。(ご購入商品が送料無料該当商品の場合であってもご負担をお願いしております。)
※商品到着後3日以上経過している場合はご返品のご対応は致しかねます。何卒ご了承下さいませ。

商品の返送手配に関しましては、返品に関する当ショップとのやり取りが確定後にご対応下さいますようよろしくお願い致します。
以下、確定後の流れにつきましておまとめ致しましたのでご確認下さいませ。


(1)まずお手元の商品を下記住所までご返送(送料元払いでご対応下さい。)
※返品対応確定後3日以内にご返送のお手配をお願い致します。
 ●返送先
 〒542-0081
 大阪市中央区南船場4-14-3 第2飯沼ビル2F
 TEL 06 6251 9991
 ZABOU 宛て

(2)ご返送商品の到着を確認次第、ご返金のご対応を進めさせて頂きます。
 ご返金方法につきましては、ご利用の決済方法により異なります。

 ●オンライン決済(クレジットカード・Amazon Pay・楽天ペイ・PayPal)ご利用の場合
  ご注文時の決済金額の変更(商品代金⇒発送時の送料該当金額へ)にてご対応させて頂きます。

 ●商品代金引換・銀行振り込み決済ご利用の場合
  ご指定の金融機関様宛にお振込みでのご返金でご対応させて頂きます。
  お振込みの際に発生致します振り込み手数料また発送時の送料該当分を相殺後の金額でのお振込みとなります。

 

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