Q.注文した商品はいつごろ発送されますか?

 15:00までのご注文分(決済方法:クレジット・代金引換でのご注文分)は即日出荷にてご対応させて頂きます。
 決済方法『銀行振込』をご希望頂きました場合、入金確認後(土日、祝日、また銀行窓口の営業時間外はお振込の確認が取れませんので、何卒ご了承下さいませ。)の即日出荷にてご対応させて頂きます。

 土日祝日も同様のご対応となります。

Q.届け日や時間帯の指定はできますか?

 受注システムの設定上、注文日より『3日後から 7日まで』のご指定にてご指定が可能でございます。
 上記以外でのご希望がございます場合には、可能な範囲で個別にご対応させて頂きますので、ご注文の際の備考欄に直接ご希望をお書き添え下さいますようお願い致します。

Q.ギフトラッピングはお願いできますか?

 お買い上げ商品のギフトラッピングにつきましては、無料でご対応させて頂いております。
 販売価格が掲載されておりますメーカータグ等は、あらかじめ外した状態でラッピングさせて頂きます。
 商品を贈り先様へ直接お届けも、もちろん対応可能でございます。
 その際、納品書のみご注文者様へお届けご希望との場合にはお手配させて頂きますので、個別にご指示下さいますようお願い致します。

Q.運送会社の営業所で直接荷物を受け取りことは可能ですか?

 配送にはヤマト運輸を利用しておりますので、全国のヤマト運輸宅急便営業所で、お荷物のお引き取りが可能でございます。
 ご注文の際の備考欄に、ご希望の営業所をご指定下さいませ。
 各営業所の検索は下記URLよりお願い致します。

 ヤマト運輸
 営業所止置きサービス


Q.注文した商品の裾上げってできますか?

 はい、お受けできます。
 ただし、下記のご注意点を必ずお読み頂きましてからご依頼くださいます様お願い致します。

 ※裾上げお修理をご希望頂きます際の決済方法と致しましては、『クレジット決済・銀行振り込み』のいずれかでのご対応でお願いしております。
 『代金引換』での決済をご希望の場合には、一旦お届け後にご試着→ピン打ちしてご返送の流れでのお修理にてご対応させて頂きますので何卒ご了承くださいます様よろしくお願い致します。

 ※お修理代金につきましては、仕上がり方法によって下記の通り頂戴しております。

  シングルステッチ仕上げ(タタキ仕上げ)
  ¥650-

  チェーンステッチ仕上げ
  ¥1,080-

  シングル(スラックス)仕上げ
  ¥1,290-

  ダブル仕上げ
  ¥1,512-

 ※お修理代金のお支払につきましては、ご注文完了後にZABOUよりお送りさせて頂きますご注文完了メールにてご案内させて頂きますので、ご連絡をお待ちくださいます様お願い致します。

 ※お修理納期につきましては、ご注文のタイミング並びにお修理内容にもよりますが、即日〜2、3日程度での仕上がりとなります。

 ※お修理後商品の返品・サイズ交換はお受けできません。あらかじめご了承下さいませ。

 ※お修理ご希望の際には、股下の数値(Ex.股下74cm等)をご指定下さいませ。
 特定の商品(リゾルトのレングス30と同じくで仕上げて下さい。等)を指定されたお修理方法につきましては、商品ごとの個体差がございます為お受けすることが出来ません。

 ※計測方法につきましては、『〜サイズガイド〜測り方〜』をご参照ください。

 ※パンツそれぞれのパターンにより、ウエストのおさまり位置が微妙に異なります。
 またご試着の段階ですと、普段のウエスト位置よりやや上気味にパンツ位置をおさめるお客様もいらっしゃいます。
 ご不安な場合は、下記の方法での裾上げ修理にてご依頼下さいませ。

(1)商品をお買い上げ → ご発送
  ご注文時の備考欄に、ご試着後の裾上げを希望する旨お書き添え下さいませ。

(2)到着した商品をご試着 → 希望の位置でピン打ち
  パンツに合わせる予定の靴をお履き頂きまして、お修理の位置をお決めくださいませ。

(3)ZABOU宛に商品をご返送
  配送料金はご負担下さいますようお願い致します。

(4)到着商品の裾上げお修理の手配

(5)お修理完了商品をご返送
  配送料金はZABOU負担にてご対応させて頂きます。

ピックアップ商品 横にスクロールできます。